Política de Entrega - By MN Joias

Agradecemos por escolher a By MN Joias para suas compras. A entrega dos produtos adquiridos é um processo fundamental para garantir sua satisfação. Abaixo, detalhamos nossa política de entrega para proporcionar uma experiência tranquila e segura:

1. Responsabilidade pela Entrega: A entrega dos pedidos é realizada pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos ("Correios") e por empresas transportadoras, conforme o local de entrega e a modalidade escolhida pelo usuário durante a finalização da compra.

1.1. Prazos de Entrega: Os prazos para entrega são determinados pelos Correios ou pela transportadora selecionada. A By MN Joias não possui influência sobre o transporte dos produtos e, portanto, não pode ser responsabilizada por eventuais atrasos nesse processo.

1.2. Recebimento dos Pedidos: É imprescindível que haja uma pessoa disponível no local de entrega para assinar o protocolo de recebimento da mercadoria. Recomendamos que, caso a encomenda apresente sinais visíveis de dano ou violação, o recebimento seja recusado.

1.3. Tentativas de Entrega: A entregadora realizará até três tentativas de entrega. Se todas forem malsucedidas, o pedido entrará em processo de retorno à loja. Para uma nova entrega, o frete será recalculado. No caso de desistência por parte do cliente, realizaremos o estorno integral dos valores.

A nossa prioridade é garantir que seus produtos cheguem até você de forma rápida e segura. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações sobre a entrega de seu pedido, entre em contato conosco. Estamos à disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente, Equipe By MN Joias